1. Cayma Hakkı (Basılı Kitaplar İçin)

Basılı kitap satın alımından hiçbir gerekçe göstermeden vazgeçme hakkınız vardır.

Cayma süresi, ürünü sizin veya adınıza teslim alan (kargo firması hariç) üçüncü bir kişinin ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gündür.

Cayma hakkınızı kullanmak için aşağıdaki adrese e-posta göndermeniz gerekir:

Digit Mana UG (haftungsbeschränkt)
Goethe Str. 14, 10585 Berlin, Germany
HRB 249491 (Amtsgericht Charlottenburg)
E-posta: info@eschoolgemrany.com

E-postaya, açık bir beyan eklemelisiniz (örn: “Bu satın alma işleminden caymak istiyorum…”).
İsterseniz aşağıdaki cayma formunu da kullanabilirsiniz, ancak zorunlu değildir.

2. Caymanın Sonuçları

Cayma bildiriminiz tarafımıza ulaştıktan sonra, sizden teslim aldığımız ürün bize geri ulaştığında, sizden tahsil edilen tüm ödemeleri ilk gönderim kargo ücreti dahil olmak üzere gecikmeden ve en geç 14 gün içinde iade ederiz.

Geri ödeme, satın alırken kullandığınız ödeme yönteminin aynısı ile yapılır.

Ürünün geri gönderim kargo ücreti müşteriye aittir.

3. İade Şartları (Basılı Kitap)

Geri ödeme için, ürün:

Ürün gereğinden fazla kullanılmış veya zarar görmüşse, değer kaybı sebebiyle geri ödeme tutarı azaltılabilir.

4. Dijital Ürünlerde İade Yoktur (E-Kitap / PDF)

Dijital ürünlerde (indirme e-kitap / PDF) geri ödeme olmaz, şart:

Müşteri ödeme sırasında şu ifadeyi kabul eder:

“E-kitabın indirilmesinin hemen başlamasını kabul ediyorum ve 14 günlük cayma hakkımdan feragat ediyorum (§ 356 (5) BGB).”

Müşteri bunu onaylamazsa, indirme 14 günlük cayma süresi bitene kadar başlamaz.

5. Ürün İade Adresi

İade adresi:

Digit Mana UG (haftungsbeschränkt)
Goethe Str. 14
10585 Berlin
Germany